2026-09-29

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许多用户在紧急情况下发现，当他们点击报警短信时，常常会被浏览器广告弹窗所打扰。深圳的一位女士在邻居家失火时拨打报警电话，接警员要求她上传现场视频，但当她点击短信中的链接时，误触导致页面跳转，浪费了约一分钟。消防部门表示，短信链接本身并不含广告，弹窗是由手机浏览器生成的。这种情况并不是个例。一位来自安徽黄山的老人在拍摄鱼灯表演时，短短半分钟内就遭遇近20次弹窗跳转；而在广西，一位网友的家人在使用微信时，频繁出现伪装成“女儿来电”的广告视频，并且这些广告无法关闭。许多网友也反映，老年用户的手机通话和拍照功能经常被弹窗广告占据。

弹窗广告的来源，央视引用专家指出，往往与"快应用"技术有关。快应用原本是系统自带的免安装应用，若被滥用，就可能在后台生成悬浮窗，遮盖其他应用。也就是说，用户在使用微信、相机或浏览器时，实际上可能被一层隐藏的应用所覆盖。而弹窗的关闭设计也充满陷阱，关闭按钮常常被放置在左上角或右上角的不易点击位置，或者用浅灰色的小字显示，尺寸也小于规范标准。有些弹窗甚至会设有虚假关闭键，用户稍不注意就会被迫跳转。

在弹窗广告的背后，广告主、广告平台和应用开发者形成了一条完整的流量变现链条。根据奇安信安全专家陈锦添的介绍，弹窗广告每千次展示大约能赚30元，每次点击约2.5元。对于一个日活跃用户达到100万的应用，如果每天触发三次弹窗，月收益可超过150万元。与此相比，违规的成本就显得微不足道：违反互联网广告管理规定的罚款一般在5000元以上、3万元以下。专家指出，违法的成本远低于收益，这也是弹窗广告频繁出现的根本原因。

在法规的层面，并非没有相关的要求。广告法和互联网广告管理办法均要求弹窗广告显著标示关闭标志，并确保能够一键关闭。工信部在2021年发布的适老化规范中，明确禁止在适老模式下出现广告弹窗，并对关闭按钮的大小和位置作了限制。今年6月，工信部也发布了指导意见，规范App信息窗口的跳转行为。

但在监管的过程中，取证却面临技术挑战。开发者在应用上架前不会触发弹窗，而是通过后台跟踪用户的机型和区域，在特定时间和地点突然触发弹窗，导致监控者难以取证和再现。正当监管方检查时，是无法捕捉到弹窗的。中国政法大学教授郭旨龙建议，对于以弹窗广告为主要盈利模式的主体，罚款可设定为违法所得或经营额的1至2倍，并应为用户提供及时的投诉举报渠道。此外，还有一个实用的提醒：如果在紧急情况下需要拨打求救电话却被弹窗广告干扰，大部分手机可以通过快速连按侧边键5次，启用应急模式进行紧急呼叫。